ВРЪЩАНЕ

  • Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок от 14 дни.

  • Разходите по връщането на стоката са за сметка на Потребителя.
  • Срокът за отказ е 14 дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките. При договор съгласно който сте поръчали много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно срокът за отказ е 14 дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока.
  • За да упражните правото си на отказ, моля използвайте приложения  стандартен формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на нашия имейл:  office@vbags.bg

 

  • ВАЖНО! Върнатите продукти не трябва да имат следи от употреба, да бъдат в оригинална опаковка и с оригинален етикет.
  • Ние незабавно ще Ви изпратим потвърждение за получаването на отказа, за да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.
  • Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим сумата, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор.
    • Възстановяването за сумите е единствено по банков път, по представена от Вас банкова сметка,  освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас.
    •  Отлагане на възстановяването на плащанията можем да направим  до момента, в който не  получим продуктите обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
  • Задължително е предоставянето на официален данъчен документ за покупка – документ за платен ППП (наложен платеж). 
  • Ние няма да възстановим сума, при подадено желание за отказ на стока без оригиналната си опаковка, със следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката.
  • Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките на нас без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор.
  • Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. В случай, че не получим стоката в 14 дневен срок от датата на потвърждение на отказа, отпада нашето задължение да Ви възстановим сумата.

 

Процедура при връщане на продукт/и:

  1. Клиентът попълва Стандартен формуляр за упражняване право на отказ и посочва:
  • банкова сметка,  име на титуляр на сметката, на която иска да му бъде възстановена сумата;
  • телефонен номер 

  и изпраща формуляра и данните  на email: office@vbags.bg;

    1. Ние изпращаме незабавно потвърждение, че сме получили отказа. 
  • Връщате ни стоката в срок до 14 дни след потвърждаване на получения отказ. Като тя трябва да е с ненарушен търговски вид, да е неизползвана и да е в оригиналната си опаковка и етикети. Към пратката трябва да бъде приложен документът издаден от Speedy в момента на получаване на продукта!

Адрес за връщане:

гр. Бургас, офис Speedy, ул. Михаил Лермонтов 36, до 1-во РПУ, 

за фирма „Дъстин“ ЕООД, 0895639030 

РАЗХОДИТЕ ПО ВРЪЩАНЕТО НА ПРОДУКТ СА ЗА ВАША СМЕТКА, освен при доставен грешен артикул или цвят от страна на vbags.bg

  1. Възстановяването на сумата, става по банков път, по посочена от Вас банкова сметка, не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ.
Формуляр за упражняване право на отказ